E-Commerce (Comércio Electrónico)

Com as mudanças operadas pela Internet, alguns negócios estão destinados a ser diferentes. As indicações disponíveis dizem-nos que as pessoas, cada vez mais, passam a maior parte do seu tempo ao computador. À partida, estes dados revelam que é cada vez maior o número de pessoas (e durante mais tempo) a aceder à Internet.

Uma taxa significativa dos utilizadores já compara preços e características dos produtos na Internet, bem como os adquirem através deste canal.
O comércio electrónico apresenta dados seguros de crescimento.

Na verdade a Internet, com as suas vantagens de comprar a qualquer hora e de poder partilhar a opinião do produto ou serviço com outros consumidores, mudou muito as regras de mercado.

Uma das principais mudanças foi a de os novos concorrentes poderem usar a plataforma de Internet para iniciar um negócio com custos iniciais reduzidos, sem possuírem sequer um local de venda ao público.
Incrivelmente estas empresas chegam hoje a todo o mundo, á velocidade de um click.

Outra vantagem do comércio electrónico é a de se poder alterar rapidamente a oferta, a mensagem, ou mesmo o preço de um serviço ou produto.

Por outro lado, a comunicação, o pedido ou resposta a solicitações de informações ou reclamações tornou-se mais célere.

Mediante estes factores, e para as empresas poderem sobreviver, nesta nova economia global é necessário estarem preparadas para a nova era digital e para o comércio electrónico.